Veel gestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Je kunt eenvoudig bestellen via onze website of door te bellen naar 0611078559. Zorg ervoor dat je voor 00:00 je bestelling plaatst als je het de volgende dag wilt ontvangen.tsten.

Op welke tijden bezorgen jullie?

Wij bezorgen tussen 16:00 en 21:00 en werken met tijdvakken van 1 uur. Je kunt zelf je gewenste tijdvak kiezen tijdens het bestellen.

In welke regio bezorgen jullie?

Momenteel bezorgen wij alleen in de omgeving van Groningen binnen de postcodes 97, 93 en 98.

Hoe worden de maaltijden bezorgd?

Onze maaltijden worden gesealed en goed verpakt geleverd door onze eigen bezorgers.

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Wij accepteren betalingen via iDEAL, creditcard en contant bij levering. Binnenkort voegen we ook andere betaalopties toe.

Kan ik een abonnement afsluiten voor regelmatige maaltijden?

We werken momenteel aan een abonnementsmodel. Wil je als eerste op de hoogte zijn? Meld je dan aan voor onze nieuwsbrief of volg ons op social media!

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Je kunt je bestelling wijzigen of annuleren door ons telefonisch te bereiken op 0611078559, uiterlijk voor 00:00 op de dag vóór levering.

Bevatten jullie maaltijden allergenen?

Ja, sommige van onze gerechten kunnen allergenen bevatten zoals gluten, noten, lactose of schaaldieren. Bij het bestellen kun je aangeven of je allergieën hebt, zodat onze chefs hier rekening mee kunnen houden. Twijfel je? Neem dan contact met ons op via 0611078559.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de bezorging?

Als je niet thuis bent op het afgesproken tijdstip, proberen we je te bereiken. Indien mogelijk kunnen we de maaltijd bij de buren afleveren of op een afgesproken plek achterlaten. Als dit niet lukt, wordt de bestelling helaas geannuleerd zonder terugbetaling.

Hoe lang kan ik de maaltijden bewaren?

Onze maaltijden worden vers bereid en zijn bedoeld om direct gegeten te worden. Mocht je toch later willen eten, dan kun je de maaltijd tot 2 dagen in de koelkast bewaren en eenvoudig opwarmen.